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Des accessoires choisis avec soin pour le bonheur de vos compagnons Ă  quatre pattes.

Notre engagement envers vous

Chez ZooPlaisir, chaque article est choisi avec soin pour garantir la sécurité, le confort et le bonheur de vos compagnons à quatre pattes. Notre mission ? Vous offrir une boutique de confiance, transparente, et animée par la passion des animaux.

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F.A.Q

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Rendez-vous dans l’onglet Suivi de commande sur notre site, entrez ce numĂ©ro, et suivez votre colis en temps rĂ©el !

Chez ZooPlaisir, on veille Ă  ce que chaque livraison arrive Ă  bon port.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez 30 jours Ă  partir de la rĂ©ception de votre commande pour changer d’avis.

Rendez-vous sur notre page Politique de retour pour découvrir la marche à suivre.

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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

ZooPlaisir accepte les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), Apple Pay, Revolut et Paypal.

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Ma livraison est-elle sécurisée ?

Oui, chaque commande est traitée avec le plus grand soin.

Nos transporteurs partenaires (comme LaPoste) assurent un suivi précis et sécurisé à chaque étape du parcours.

Votre colis est scellé, protégé, et livré dans les meilleures conditions.

Mon suivi n’est pas à jour, que faire ?

Pas d’inquiĂ©tude ! En pĂ©riode de forte affluence (soldes, fĂȘtes...), il peut y avoir un lĂ©ger dĂ©calage dans la mise Ă  jour du suivi.

Notre Ă©quipe reste disponible Ă  tout moment pour vous aider :

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